Kundendienst Privatkunden

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Privatkunden können im Bedarfsfall die Telefon-Hotline kontaktieren. Hier erhalten Sie Hilfestellung in Bezug auf die Verwendung der Produkte und können den Kundendienst und Garantie in Anspruch nehmen.
Sollte sich nach dem Kontaktieren der Telefon-Hotline der Austausch oder die Reparatur des Gerätes als nötig erweisen, muss der Kunde das Produkt mit der Ihm zugewiesenen RMA-Nummer an SC Salvadori senden.

Eventuelle Schäden aufgrund von nicht entsprechender Verpackung werden dem Absender in Rechnung gestellt. Zur Anerkennung der Garantie muss der Käufer einen entsprechenden Kaufbeleg vorlegen (Kassenbon oder Rechnung).

Der Versand muss in der Originalverpackung des Produktes und mit allen mitgelieferten Zubehörteilen erfolgen. Die Packung muss für den Transport entsprechend verpackt werden.

Die Anforderung der RMA-Nummer kann auch über das Web unter folgender Adresse gestellt werden: http://s2salvadorigroup.it/rma-normende/.